如何查询和更改银行预留手机号
本文目录导读：
银行预留手机号是用户在办理银行业务时提供的联系方式，用于接收银行的通知、验证码等重要信息。如果您需要查询或者更改银行预留手机号，以下内容将为您提供详细的操作步骤和注意事项。
一、查询银行预留手机号的方法
查询银行预留手机号的方法有多种，具体可以根据以下几种主流方法进行操作：
1.通过手机银行APP查询
大多数银行都有自己的手机银行APP，用户可以通过APP进行查询。以下是具体步骤：
登录手机银行APP：打开并登录您的手机银行APP。
进入个人信息页面：通常在“我的”或“设置”选项中找到个人信息页面。
查看预留手机号：在个人信息页面中，找到“联系方式”或类似选项，即可查看到预留的手机号。
2.通过网上银行查询
如果您习惯使用电脑，可以通过网上银行进行查询。具体步骤如下：
登录网上银行：访问您的银行卡所属银行的官方网站，并登录您的账户。
进入个人资料页面：一般在“账户管理”或“个人资料”栏目下可以找到相关选项。
查看预留手机号：在个人资料页面中，查找并查看已预留的手机号。
3.拨打客服热线查询
如果您不方便使用互联网，可以直接拨打银行卡所属银行的客服热线，通过人工服务进行查询。具体步骤如下：
拨打客服热线：拨打银行卡背面的客服电话号码。
选择人工服务：根据语音提示选择人工服务，并提供必要的信息进行身份验证。
获取预留手机号信息：向客服人员咨询您的预留手机号。
4.前往营业网点查询
如果以上方法均不方便，您也可以前往最近的营业网点进行查询。具体步骤如下：
携带身份证件和银行卡：前往最近的营业网点时，请务必携带好身份证件和银行卡。
取号排队等待办理业务：到达网点后，根据指引取号排队等待办理业务。
向柜台工作人员咨询：告知柜台工作人员您的需求，并出示相关证件以完成身份验证，然后即可获取您的预留手机号信息。
二、更改银行预留手机号的方法
当需要更改已预留的手机号码时，可以参考以下几种方法：
1.使用手机银行APP更改
大多数现代化程度较高的银行都支持通过手机APP更改联系方式。具体步骤如下：
登录手机银行APP：打开并登录您的手机银行APP。
进入设置或安全中心页面：通常在“我的”或“设置”选项中找到安全中心或个人信息管理页面。
修改绑定电话：按照指引输入新的电话号码，并完成短信验证码等验证流程。
2.使用网上银行更改
与上面提到的方法类似，通过网上登录也可以修改绑定电话。具体步骤如下：
登录网上银行账户：访问您所在银行卡所属行的网站，并登录账户。
进入安全中心或个人资料管理页面：一般在“账户管理”或者“安全中心”等栏目下可以找到相关选项。
修改绑定电话并验证新号码：输入新的电话号码并按照要求完成验证码验证。
3.拨打客服热线更改
部分用户可能会选择通过拨打客服电话来完成变更操作。具体步骤如下：
拨打客服热线电话并选择人工服务： 拨打银行卡背面的客服电话号码，根据语音提示选择人工服务；
2..提供必要的信息进行身份验证： 向客服人员说明需求，并提供必要的信息如身份证号、卡号等以完成身份验证；
3..修改绑定电话： 在核实无误后，告知新号码，由客服人员为您更新系统中的记录；
4..前往营业网点更改
如果以上方法均不适用或者不便操作，也可以前往最近的营业网点直接处理；
三、更改过程中需要注意的问题
无论采用何种方式变更联系方式，在操作过程中都需注意以下几点问题，以确保顺利完成变更；
身份认证
由于涉及敏感信息变动，各家金融机构对身份认证要求非常严格；请务必准备好有效身份证明文件及其他必要材料以便顺利通过审核；
验证码接收问题
变动过程中可能会涉及到多个环节短信验证码接收；请确保当前所使用设备能正常接收到短信通知；
更新其他关联平台
若原先绑定了多个第三方支付平台（如微信、支付宝）以及其他金融产品，请同步更新这些平台上的联系信息以免影响正常使用；
四、总结
综上所述，无论是查询还是变动已登记联系号码，都有多种途径可供选择；根据自身实际情况灵活运用上述方法即可快速高效地解决问题；
相关问答FAQ：
如何知道自己是否已成功变动了联系号码？
通常情况下，在成功提交申请后会收到来自金融机构确认短信通知；此外还可登陆相应电子渠道（如官网/客户端）核实最新登记记录；
若遗失了当前关联卡片该怎么办？
建议尽快致电所持卡片发卡行客户服务热线挂失处理，同时申请补办新卡片及重新设定相关联系资料；
是否有费用产生？
一般而言各家金融机构不会对简单联系方式调整收取额外费用，但部分特殊情况可能需视实际而定；
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